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しばらく占いはお休みしたい。そう思って、ヴェルニの退会を考えている方もいますよね。
結論から言うと、ヴェルニの退会は自分で手続きでき、手数料もかかりません。ただ、退会するとポイントは消えてしまうので、「休会」で足りないかを先に考えておくのがおすすめです。
この記事を読むと、退会の方法と、休会との違い、退会の前に確かめておきたいことが分かります。
ヴェルニの退会方法
退会は、会員が自分でサイトの所定の手続きを行います。いつでもできて、手数料はかかりません。ただし、利用料金が残っている間は退会できません。
『退会って、電話で引き止められたりしない？』と心配な方も多いはずです。
ヴェルニの利用規約では、休会と退会は会員が自分でサイトの所定の手続きを行うものと決められています。希望すれば、いつでも自分の判断でできる形です。
電話占いヴェルニの解約にあたる手続きは、この「退会」です。料金は話した分だけかかる仕組みなので、精算が済んでいれば、退会の時に追加のお金はかかりません。
- 後払いの精算が残っていないか確かめる
- 残っているポイントをどうするか決める
- ログインして、会員ページの所定の手続きから退会を選ぶ
- 手続きの場所が分からない時は、サポートセンターに聞く
ここでの内容は、公式サイトの記載（2026年10月時点）をもとにしています。手続きの画面は変わることがあるので、最新の情報は公式サイトで確かめてみてください。
利用料金が残っていると退会できない
規約では、利用料金が発生している時は休会も退会もできないとされています。その場合は、精算を済ませてから改めて手続きを行います。
後払いの支払い期限は、鑑定日から4日以内です。後払いの仕組みはヴェルニの後払いで詳しく紹介しています。
ログインができずに困っている時は、ヴェルニにログインできない時の確認ポイントを先に見てみてください。
退会と休会はどう違う？4つの項目で比べる
休会ならポイントも利用履歴もそのまま残り、いつでも復帰できます。退会はポイントが消え、利用履歴も削除されます。
『もう使わないかもしれないけど、また相談したくなるかも』という方もいますよね。
実は、ヴェルニには退会のほかに「休会」という選び方があります。規約の内容を、4つの項目で比べてみました。
| 項目 | 休会 | 退会 |
|---|---|---|
| ポイント | そのまま残る（有効期限が過ぎると消える） | 購入分もサービス分も消える |
| 利用履歴・入金実績 | そのまま残る | 削除される |
| 復帰 | いつでも復帰できる | 退会から1年以内なら復帰できる |
| 新規登録特典 | 会員のままなので関係しない | 新規登録かを確かめるため、情報が1年間残る |
| 手数料 | かからない | かからない |
休会と退会、どちらを選ぶ？
『結局、自分はどっちがいいの？』と迷った時は、今の状況に近いものを選んでみてください。
| 今の状況 | 合いそうな選び方 | 理由 |
|---|---|---|
| しばらく相談しないけど、またいつか使うかも | 休会 | ポイントも履歴も残り、いつでも戻れる |
| ポイントがまだ残っている | 休会か、使い切ってから退会 | 退会するとポイントは消える |
| お知らせメールが多いのが気になる | メールの設定を変える | 退会しなくてもメールは止められる |
| もう使わないと決めて、情報を消したい | 退会 | 個人情報や利用履歴が削除される |
例えば「仕事が落ち着くまで数か月お休みしたい」という場合なら、休会のほうが合っています。
反対に、「家族と共有の端末で使っていたので、記録を残したくない」という場合は、退会を考えてもいいかもしれません。
休会でもポイントの有効期限は進む
休会中もポイントは残りますが、有効期限が過ぎれば消えてしまいます。
購入したポイントの有効期限は、よくある質問では最終ログインから180日と書かれています。休会する時は、この期限も頭に入れておきましょう。
ポイントの仕組みはヴェルニのポイントで紹介しています。
退会しても情報が1年残る理由
退会すると、個人情報や利用履歴、入金実績は削除されます。
ただし、ヴェルニは新規登録の特典を用意しているため、新規の登録かどうかを確かめる目的で、退会から1年間は情報を残すと説明されています。
また、休会や退会が終わった後は、新規登録や復帰の確認のためを除いて、個人情報の利用を止めると規約に書かれています。『退会した後も勝手に使われないかな』と気になる方は、この点を知っておくと安心ですよね。
規約では、ログインや会員の特定に使う会員ID番号は、再発番のおそれがあるため削除の対象から外すと書かれています。
退会する前のチェックリスト
規約では、退会後に削除されたデータを元に戻す義務は無いとされています。手続きの前に、残しておきたいものを整理しておきましょう。
『あとで先生の名前を思い出せない…』ということにならないよう、退会前にひと通り確かめておくと安心です。
- 後払いの精算が残っていない
- 残っているポイントの使い道を決めた
- お気に入りの先生の名前をメモした
- 入っている予約を取り消した
- メール占いの結果で残したいものを控えた
お気に入りの先生はメモしておく
退会すると、利用履歴も削除されます。
また相談したくなった時に困らないよう、話してよかった先生の名前と占術はメモしておきましょう。予約はキャンセル料がかからないので、退会の前に取り消しておくと行き違いがありません。
メールを止めたいだけなら退会しなくていい
『お知らせメールが多いから退会したい』という理由なら、退会しなくても大丈夫かもしれません。
規約では、お知らせメールが要らない人は登録後に設定できると書かれています。まずはメールの設定を見直してみてください。
残っているポイントは、購入したものもサービスでもらったものも、退会と同時に消えます。換金や返金はされないので、使い切るか、休会を選ぶかを先に決めておきましょう。
返金の考え方はヴェルニの返金の記事で詳しく紹介しています。
退会した後にまた使いたくなったら
規約では、退会から1年以内であれば復帰できるとされています。休会なら期限なく、いつでも復帰できます。
『やっぱりあの先生に話を聞いてほしい』と思う日が来ることもありますよね。
退会から1年以内なら、復帰の手続きができます。ただし、退会の時に消えたポイントは戻りません。
復帰の方法が分からない時は、サポートセンター（03-5312-1177）に問い合わせてみてください。受付は24時間・年中無休です。
電話占いヴェルニ
電話占いヴェルニを初回特典で試してみる
電話占いヴェルニは、無料の会員登録で今すぐ使える無料ポイント4,000円分がもらえます（公式サイトの記載・2026年10月時点）。1分180円の先生なら22分ぶんの計算です。無料ポイントは登録日を含めて10日で消えるので、相談したいことが決まってから登録するのがおすすめです。
初回特典あり電話占いヴェルニの公式サイトを見る特典・料金・占い師の待機時間は変わることがあります。最新の情報は公式サイトで確かめてください。
退会について、よくある相談
知恵袋には、初回特典で占ってもらったのに請求が来た、会員としての利用歴が占い師の応募に影響するのか、といった相談が見られます。今の公式の情報で答えていきます。
初回の無料分で占ったのに、請求が来た
初回の特典の範囲で占ってもらったつもりが、請求が来て驚いた、という相談です。
今の新規登録特典は、公式サイトの記載では無料ポイント4,000円分です。1分180円の先生なら、22分ぶんの計算になります。
特典のポイントを超えて話した分は、鑑定料金として請求されます。精算が残っていると退会はできないので、まずはマイページで利用料金を確かめてみてください。
なお、登録時の無料ポイントは、登録日を含めて10日を過ぎると消えます。特典の使い方はヴェルニの初回特典で紹介しています。
会員として使っていたことが、占い師の応募に影響する？
ヴェルニの占い師になりたいけれど、お客さんとして使っていたことが審査に響かないか、という相談もあります。
公式の募集ページを見る限り、会員としての利用歴についての記載は見当たりません。気になる時は、応募の前に募集の窓口へ問い合わせてみると安心です。
よくある質問
ヴェルニの退会に手数料はかかりますか？
かかりません。規約では、休会や退会の申請の時に手数料などの支払いは求めないとされています。
退会するとポイントはどうなりますか？
購入したポイントも、サービスでもらったポイントも、退会と同時に消えます。残したい時は休会を選ぶ方法があります。
電話占いヴェルニの退会方法が分からない時は？
ログインして会員ページの所定の手続きから行います。手続きの場所が分からない時は、24時間・年中無休のサポートセンター（03-5312-1177）に聞いてみてください。
退会した後に、また初回特典をもらえますか？
ヴェルニは、新規登録かどうかを確かめるため、退会から1年間は情報を残すと説明しています。特典の扱いが気になる時は、サポートセンターに確かめてみてください。
まとめ
ヴェルニの退会は、会員ページから自分で手続きでき、手数料もかかりません。ただ、ポイントは消えて利用履歴も削除されるので、迷っているなら休会も考えてみてください。
まだヴェルニを使ったことがなく、合うかどうか試したい方は、初回特典のポイントの範囲で一度相談してみると判断しやすいですよ。
- 退会は会員が自分で手続きし、手数料はかからない
- 利用料金が残っている間は退会できないので、先に精算する
- 退会するとポイントはすべて消え、利用履歴も削除される
- 休会ならポイントも履歴も残り、いつでも復帰できる
- 退会から1年以内なら復帰できるが、消えたポイントは戻らない
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