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初めて電話占いを使う時、『録音していいの？』『途中で切れたらどうなる？』と、細かいことが気になりますよね。
結論から言うと、ヴェルニの鑑定のルールで押さえておきたいのは「録音」「途中で切れた時」「回数」「受けられない相談」の4つです。
この記事を読むと、相談する側が知っておくと安心なルールと、それぞれの時にどうすればいいかが分かります。
ヴェルニの鑑定ルール早見表
利用規約とよくある質問には、相談する側に関わるルールがいくつも書かれています。中でも、録音の扱いと、途中で切れた時の対応は先に知っておくと安心です。
『規約って長くて、全部は読めない…』という方も多いはずです。
そこで、電話占いヴェルニの利用規約とよくある質問から、相談する側が知っておくと安心なルールを抜き出してみました。
| ルール | 公式に書かれている内容 |
|---|---|
| 鑑定時間の数え方 | 占い師と会話がつながった時刻から、会話が終わった時刻まで |
| ヴェルニ側の録音 | 信頼性の向上や不正の防止のため、通話を最長40日間録音して保存する |
| 利用者の録音・撮影 | スマホなどで音声を録音したり、動画を撮ったりするのは禁止 |
| 通話が途中で切れた | 通信状況などで切れた時は、すぐにサポートセンターへ問い合わせる |
| 急用ができた | 先生に伝えて電話を切ってよい。ただし返金は無い |
| 1日の鑑定回数 | 回数の制限は無い。限度額の範囲なら何度でも、複数の先生でもよい |
| 発信者番号 | 非通知では使えない。番号を通知してかける |
| 複数人での鑑定 | 本人と第三者を交えて複数で鑑定を受けるのは禁止 |
ここでの内容は、公式サイトの記載（2026年10月時点）をもとにしています。規約は変わることがあるので、最新の情報は公式の利用規約で確かめてみてください。
鑑定の流れそのものは、ヴェルニの使い方で順番に紹介しています。
録音のルール｜ヴェルニ側は保存、利用者の録音は禁止
規約の禁止事項には、スマホなどで音声を録音したり、動画を撮ったりする行為が挙げられています。鑑定の内容を残したい時は、メモを取る方法にしましょう。
『大事な話だから、あとで聞き返したい』という気持ち、よく分かります。
ただ、ヴェルニの規約では、利用者がスマホなどで通話を録音することは禁止事項です。録音アプリを使うのも、同じく避けておきましょう。
ヴェルニ側は最長40日間、通話を録音している
一方で、ヴェルニ側は、通話の内容を最長40日間録音して保存すると規約に書いています。
目的は、サービスの信頼性を高めることと、違法や不正な使い方を防ぐこと、鑑定が誠実に行われているかを確かめることです。公的機関から正式な書面での要請があった時は、情報の開示に協力するとされています。
- 規約で決められた運営側の仕組み
- 保存は最長40日間
- 不正の防止や確認のため
- 規約の禁止事項に当たる
- 録音アプリも同じ扱い
- 残したい時はメモで
内容を残したい時の方法
録音の代わりに、鑑定の内容を残しやすい方法もあります。
- 聞きたいことを先に紙に書き、その横に答えをメモする
- 大事な言葉だけ短く書き取る
- 鑑定が終わったらすぐ、覚えているうちにまとめ直す
- 見返したい相談は、やり取りが残るチャット占いを使う
チャット占いは、やり取りが終わった後も一定期間残ると公式に書かれています。見返したい相談には、チャットを選ぶのも1つの方法です。
途中で電話が切れた時のルール
途中で切れる原因は、通信状況・後払いの限度額・自分の急用の3つに分けて考えると分かりやすいです。通信状況で切れた時は、すぐにサポートに連絡しましょう。
『話の途中で急に切れた…どうしよう』と慌ててしまうこと、ありますよね。
公式の案内をもとに、切れた原因ごとの対応をまとめました。
| 切れた原因 | 公式に書かれている対応 |
|---|---|
| 通信状況で切れた | すぐにサポートセンター（03-5312-1177）へ問い合わせる |
| 後払いの限度額に届いた | 鑑定の途中でも切れる。続けるには精算が必要で、鑑定の保障は無い |
| 自分の急用で切りたい | 先生に伝えて電話を切ってよい。結果が出ていなくても返金は無い |
限度額で切れないための準備
後払いで長く話すと、限度額に届いた時点で電話が切れてしまいます。
よくある質問では、鑑定が長くなりそうな時は先払いでの入金をすすめています。話したい時間が長い時は、先にポイントを買っておくと安心です。
返金の考え方はヴェルニの返金の記事で詳しく紹介しています。
回数と、複数の先生に相談する時のルール
よくある質問では、1日の鑑定回数に制限は無く、限度額の範囲なら何度でも鑑定できるとされています。1日に複数の先生と話すこともできます。
『ほかの先生の意見も聞いてみたいけど、いいのかな？』と遠慮してしまう方もいますよね。
ヴェルニでは、1日に複数の先生と鑑定することに制限はありません。同じ悩みを別の先生に聞いてみる、という使い方もできます。
結果が先生によって違った時
先生によって、鑑定の結果が分かれることもあります。
よくある質問でも、相談する人との相性によって結果に差が出ることがあると触れられています。そんな時は、どちらが正しいかを決めるより、それぞれのアドバイスで「自分が納得できる行動」はどれかを考えてみてください。
回数の制限が無いぶん、気づくと何度も電話していることも。1か月の予算や、同じ質問は何回までと、自分なりの決まりを作っておくと安心です。
相談の進め方は、ヴェルニで後悔しない相談のコツでも紹介しています。
受けられない相談と、気をつけたい禁止事項
法律や医療の専門の判断が要る相談、人の生死、投資や試験の合否などは受けられないと決められています。断られた場合でも、それまでの鑑定料金はかかります。
『どんなことでも聞いていいの？』と気になる方もいるはずです。
よくある質問と規約では、次のような相談は受けられないとされています。
- 失せ物や、行方の分からない人に関する相談
- 人の生死に関わる相談
- 法律や医療など、専門の知識が要る相談
- 宝くじ・株・投資などの結果の予測
- 各種試験の合否に関する相談
一方で、規約では、前向きな気持ちを支える開運に関する相談は、この限りではないと書かれています。健康やお金、法律の悩みは、医師や弁護士など専門家に相談してみてください。
相談する側の禁止事項
規約には、相談する側の禁止事項も並んでいます。知らずにやってしまいやすいものを抜き出しました。
- 自分のアカウントを家族や友人に使わせる
- 友人と一緒に、複数人で鑑定を受ける
- 先生と個人の連絡先を交換する、聞き出す
- サイトの外で直接の鑑定を頼む
- 通話を録音する、動画を撮る
例えば「友達と2人で一緒に聞きたい」という時も、複数人での鑑定に当たります。相談は1人ずつにしておきましょう。
なお、18歳未満の方と高校生は、入会できないと規約で決められています。運営会社の情報はヴェルニの運営会社で紹介しています。
電話占いヴェルニ
電話占いヴェルニを初回特典で試してみる
電話占いヴェルニは、無料の会員登録で今すぐ使える無料ポイント4,000円分がもらえます（公式サイトの記載・2026年10月時点）。1分180円の先生なら22分ぶんの計算です。無料ポイントは登録日を含めて10日で消えるので、相談したいことが決まってから登録するのがおすすめです。
初回特典あり電話占いヴェルニの公式サイトを見る特典・料金・占い師の待機時間は変わることがあります。最新の情報は公式サイトで確かめてください。
鑑定のルールについて、よくある相談
知恵袋には、電話占いを録音アプリで録りたい、占い師に無断で録音されていないか不安、先生によって結果が分かれた、といった相談が見られます。今の公式の情報で答えていきます。
電話占いを、通話録音アプリで録りたい
スマホの通話録音アプリで、電話占いを録音できるかという相談です。
ヴェルニでは、利用者がスマホなどで音声を録音することは規約の禁止事項です。残したい時はメモを取るか、やり取りが残るチャット占いを選んでみてください。
鑑定の内容が録音されていないか不安
占い師側が無断で鑑定の内容を録音していないか心配だ、という相談もあります。
ヴェルニの場合、運営側が不正の防止などのために、通話を最長40日間録音して保存すると規約で公表しています。プライバシーマークを取得した会社が個人情報を管理していると、よくある質問で説明されています。
先生によって、結果が分かれてしまった
2人の先生に見てもらったら結果が違い、どちらを信じればいいか分からない、という相談です。
占いは、未来を決めるものではなく、気持ちを整理して行動を考えるためのヒントです。両方の話で共通していたことや、自分の心が軽くなったほうのアドバイスから、小さく動いてみてください。
よくある質問
ヴェルニの鑑定は録音してもいいですか？
利用者がスマホなどで音声を録音したり、動画を撮ったりするのは規約の禁止事項です。内容を残したい時はメモを取るか、チャット占いを使ってみてください。
ヴェルニ側は通話を録音していますか？
規約では、信頼性の向上や不正の防止のため、通話を最長40日間録音して保存すると書かれています。
1日に何回でも鑑定できますか？
回数の制限はありません。利用の限度額の範囲であれば何度でも鑑定でき、1日に複数の先生と話すこともできます。
鑑定中に電話が切れたらどうすればいいですか？
通信状況などで切れた時は、すぐにサポートセンター（03-5312-1177）へ問い合わせるよう案内されています。受付は24時間・年中無休です。
まとめ
ヴェルニの鑑定では、録音は運営側だけが行い、利用者の録音は禁止されています。途中で切れた時は原因ごとに対応が違い、回数の制限はありません。
ルールが分かると、安心して相談に集中できます。初回特典のポイントの範囲で一度話してみると、自分に合う先生かどうかを確かめやすいですよ。
- 鑑定時間は、会話がつながった時刻から終わった時刻まで
- ヴェルニ側は通話を最長40日間録音し、利用者の録音・撮影は禁止
- 通信状況で切れた時は、すぐにサポートセンターへ連絡する
- 1日の回数に制限は無く、複数の先生と話してもよい
- 法律・医療・生死・投資・試験の合否などの相談は受けられない
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